Thinking, Fast and Slow - 의사 결정의 과학

Thinking, Fast and Slow는 노벨상을 수상한 경제학자 Daniel Kahneman의 획기적인 책입니다. 이 책에서 Kahneman은 우리 마음의 내부 작용을 탐구하고 의사 결정 과정을 주도하는 두 가지 사고 시스템, 즉 직관적이고 감정적인 빠른 시스템과 분석적이고 신중한 느린 시스템을 탐구합니다. 이 리뷰에서는 책의 핵심 개념인 사고의 두 시스템, 인지평향, 전망이론에 대해 작성해 보겠습니다. 

사고의 두 시스템

Kahneman은 시스템 1 및 시스템 2 사고의 개념을 소개합니다. 시스템 1 사고는 빠르고 자동적이며 직관적입니다. 쉽게 작동하며 일상적인 결정의 대부분을 담당합니다. 반면에 시스템 2 사고는 느리고 신중하며 분석적입니다. 노력이 필요하며 복잡한 의사 결정 작업에 사용됩니다. 이 두 시스템의 작동 원리를 이해하는 것은 우리가 어떻게 결정하고 판단하는지 이해하는 데 중요합니다. 시스템 1 사고는 빠르고, 자동적이며, 직관적입니다. 쉽게 작동하고 우리의 일상적인 결정의 대부분을 책임집니다. 시스템 1 사고의 예로는 얼굴 인식, 단어 읽기, 익숙한 도로 주행 등이 있는데 이 시스템은 지속적으로 활성화되며 방대한 양의 정보를 신속하게 처리할 수 있습니다. 시스템 2 사고는 느리고, 신중하며, 분석적입니다. 주로 노력이 필요하며 복잡한 의사 결정 작업에 사용됩니다. 시스템 2 사고의 예로는 수학 문제 풀기, 새로운 언어 배우기, 어려운 선택하기 등이 있는데 이 시스템은 우리가 주의를 집중해야 할 때 활성화되며 한 번에 제한된 양의 정보만 처리할 수 있습니다. 시스템 1 사고가 우리 뇌의 기본 모드인 반면, 시스템 2 사고는 필요할 때 그것을 무시할 수 있으며 시스템 1 사고의 정확성을 확인하고 오류를 수정하며 고의적인 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다. 그러나 시스템 2 사고는 노력을 필요로 하기 때문에 시스템 2 사고가 더 적합한 상황에서도 종종 시스템 1 사고로 기본 설정됩니다. 두 가지 사고 체계를 이해하는 것은 우리가 어떻게 결정을 내리는지 이해하는 데 핵심입니다. 우리가 시스템 1 사고를 사용할 때와 시스템 2 사고를 사용해야 할 때를 구분하여 인식함으로써, 더 나은 결정을 내리고 인지적 편견을 피할 수 있습니다.

인지편향

저자는 뇌가 정보를 처리하는 방식으로 인해 발생할 수 있는 사고 오류인 인지 편향에 대해 설명합니다. 이러한 편견으로 인해 잘못된 결정과 판단을 내릴 수 있습니다. 저자는 Thinking, Fast and Slow에서 다양한 인지 편향과 이러한 편향이 의사 결정 과정에 미치는 영향을 탐구합니다. 고정 편향은 우리가 결정을 내릴 때 받는 첫 번째 정보에 너무 많이 의존할 때 발생합니다. 이 정보는 관련성이 없거나 정확하지 않더라도 우리의 생각을 고정하고 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 확증 편향은 우리가 기존의 믿음을 확인하는 정보를 찾고 그에 반하는 정보를 무시할 때 발생합니다. 이러한 편향은 불완전하거나 부정확한 정보를 바탕으로 결정을 내리게 할 수 있습니다. 과신 편향은 우리가 자신의 능력에 대해 너무 많은 자신감을 가지고 성공 가능성을 과대 평가할 때 발생합니다. 이로 인해 불필요한 위험을 감수하거나 최선의 이익이 아닌 결정을 내릴 수 있습니다. 가용성 편향은 사용 가능한 모든 정보를 고려하지 않고 가장 쉽게 사용할 수 있는 정보를 기반으로 결정을 내릴 때 발생합니다. 이는 부정확하거나 불완전한 결정으로 이어질 수 있습니다. 프레이밍 효과는 정보가 제시되거나 프레임되는 방식이 우리의 의사 결정에 영향을 미칠 때 발생합니다. 예를 들어, 긍정적인 관점에서 정보를 제시하는 것은 부정적인 관점에서 동일한 정보를 제시하는 것과 다른 결정으로 이어질 수 있습니다. 결론적으로 인지 편향은 우리의 의사 결정 과정에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 편견을 이해함으로써 우리는 자신의 사고 과정을 더 잘 인식하고 부정확하거나 불완전한 정보에 기반한 결정을 내리는 것을 피할 수 있습니다.

전망이론

전망 이론은 사람들이 불확실성 하에서 결정을 내리는 방법을 설명하는 행동 경제 이론입니다. 이는 사람들이 잠재적인 결과를 엄격하게 합리적인 방식으로 평가하는 것이 아니라 잠재적인 이득과 손실에 대한 인식에 영향을 받는다는 것을 시사합니다. 가치 함수는 전망 이론의 핵심 구성 요소입니다. 그것은 사람들이 이득과 손실을 평가하는 방법을 설명하고 사람들이 이득보다 손실에 더 민감하다고 제안합니다. 구체적으로 등가 이득보다 손실이 더 강하게 느껴집니다. 기준점은 사람들이 이익과 손실을 평가하는 지점입니다. 이 기준점은 주관적일 수 있으며 개인의 상황과 기대에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 100달러의 이익이 어떤 사람에게는 작은 승리로 보일 수 있지만, 더 큰 이익을 기대하는 다른 사람에게 그것은 실망으로 느껴질 수 있습니다. 손실 회피는 사람들이 이익의 기쁨보다 손실의 고통을 더 강하게 느끼는 경향을 말합니다. 결과적으로 사람들은 잠재적인 손실에 대해 더 위험을 회피할 수 있으며 이익을 추구하기보다는 손실을 피하기 위해 결정을 내릴 가능성이 더 높습니다. 전망 이론은 사람들이 위험을 평가하고 결정을 내리는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 가치 함수, 기준점 및 손실 회피를 이해함으로써 우리 자신의 의사 결정 프로세스와 잠재적 편향을 완화하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

리뷰를 마치며

Thinking, Fast and Slow는 마음이 작동하는 방식과 우리가 결정을 내리는 방식에 관심이 있는 사람이라면 반드시 읽어야 할 책입니다. 두 가지 사고 시스템, 인지 편향 및 전망 이론을 이해함으로써 우리는 자신의 의사 결정 프로세스에 대한 통찰력을 얻고 더 나은 선택을 할 수 있습니다. 이 책은 유익할 뿐만 아니라 매우 매력적이어서 인간 정신에 대한 지식과 이해를 넓히고자 하는 모든 사람에게 추천할 수 있는 훌륭한 책이라고 생각 합니다.